El gigante informático Salesforce propietario del sistema Sales Cloud y de Slack entra al mundo del streaming pero no de la misma forma que lo han hecho Netflix, Amazon o Disney, etc. y es que Salesforce pretende convertirse en una gran herramienta para la capacitación de profesionales y para ello promete un servicio sin publicidad y de forma gratuita, ¿puede ser cierto?
De acuerdo con Axios, el servicio tendrá el nombre de Salesforce+ (nada original debemos decirlo) y será lanzado oficialmente el próximo mes de septiembre en la conferencia anual denominada «Dreamforce» el máximo evento de la compañía.
El servicio contará con dos ejes que serán la punta de lanza, el primero de ellos contará con contenidos vía streaming que se podrán visualizar en cualquier momento, de manera similar a los homónimos que ya conocemos en este mundo y a estos los acompañarán los eventos en directo, siendo cual fuera de los dos ejes en Salesforce+ podremos disfrutar de temáticas presentadas por especialistas de las principales compañías del mundo.
En cuanto al catalogo o la división de los productos que podrán visualizarse se tendrán 4 canales principales los cuales son «Primetime» para noticias y anuncios, «Trailblazer» para contenido de capacitación, «Customer 360» para historias de éxito e «Industry Channels» para ofertas específicas de la industria. Para poder nutrir su nuevo sitio Salesforce ha contratado a más de 50 profesionales de diferentes áreas para producir los vídeos que nos ofrecerán.
¿Pero cual es el truco detrás? En el mundo del streaming se conocen dos apuestas, ya sea que se cuente con publicidad para reducir los costos al cliente o sean de manera gratuito pero con esta presente o la siempre mencionada suscripción. Pero al mencionar que no tendrán ninguna de estas dos, no se puede dejar de pensar en donde esta el truco.
Por lo cual la estrategia de la compañía consistiría en atraer al público para que termine utilizando alguno de sus servicios que este vende, por lo cual es muy probable que las series estén enfocadas en el uso y profesionalización de sus mismo productos y mostrando al mundo como y por que estos son la mejor opción, entre la «no publicidad» que sus contenidos podrán mostrar estaría el servicio de comunicación profesional Slack y el popular CRM Sales Cloud. Una apuesta interesante, esperemos verla en acción.
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Richaud 